长期六肖中特网址|六肖中特期准免费资料中特网
本站已啟用無障礙瀏覽系統,歡迎點擊訪問!
索 引 號 640121-111/2019-00040 文  號 永交發〔2019〕32號 生成日期 2019-04-02
發布機構 永寧縣交通局 責任部門 永寧縣交通局 關 鍵 字
公開方式 主動公開 公開時限 長期公開 是否有效 有效

關于印發《永寧縣交通運輸局開展 “放心消費在永寧”創建活動實施方案》的通知

保護視力色:              字體顏色: 【       】        恢復默認     

永寧縣交通運輸局開展“放心消費在永寧”

創建活動實施方案

為營造安全放心的消費環境,保障消費者的合法權益,提升我縣經濟發展質量和效率,根據永寧縣人民政府辦公室印發的《永寧縣開展“放心消費在永寧”創建活動實施方案》(永政辦發〔201915號)文件精神,結合交通系統實際,現制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真落實自治區銀川市、永寧縣委政府決策部署,堅持“綠色、高端、和諧、宜居”的城市發展理念,以“保障消費安全、釋放消費潛力、拉動經濟發展”為主線,積極完善促進消費的體制機制,大力開展“放心消費在永寧”創建活動,打造“消費在永寧、購物在永寧”的品牌,營造安全放心的消費環境,進一步提高消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度,更好地滿足人民群眾對美好生活的期待,讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感。

二、基本原則

(一)政府主導、部門協同。在縣政府的主導下,各有關部門在職責范圍內,各司其責、協作配合,共同推動創建工作深入開展。

(二)突出重點、標本兼治。以培育新消費、提升新品質,促進消費升級為重點,以與消費者日常生活相關的交通行業和領域為突破口,建立完善創建工作長效機制,不斷提升消費維權工作效能,讓消費者消費安全放心、質量放心、服務放心、價格放心、維權放心。

三、目標任務

(一)引導公路交通行業經營者及時處理消費者有關交通運輸服務質量的投訴,維護消費者合法權益和運輸秩序,進一步提升運輸服務水平,增強人民群眾滿意度。

(二)通過消費創建活動,進一步加強對車輛維修行業的監督管理,透明、凈化維修市場環境,完善機動車維修服務領域的監管規范和有關標準。

(三)加強對機動車駕駛員培訓機構的監督管理,規范機動車教練員行為,提升學員滿意度,提高駕培行業管理服務水平。

四、創建內容

開展交通運輸、駕培維修行業放心消費創建。提升公路、公共交通行業服務質量,加強對物流運輸、駕駛培訓、車輛維修的監管力度,督促完善合同標準,履行合同責任,保證雙方權益,營造良好的運輸行業放心消費環境,維護運輸市場秩序。創建放心消費汽修服務經營單位10家、機動車駕駛員培訓機構2家、公共交通服務經營單位1家。

五、方法步驟

(一)突出重點。有關單位要按照“誰主管誰負責”的原則,梳理和匯總各自部門創建放心消費環境的政策措施,結合監管實際,分別制定相應行業的放心消費創建實施方案、放心消費單位(店)評選標準申報和評定程序并組織實施。

(二)突出服務。各有關單位要從行業實際出發,以交通服務支撐為前提,緊緊圍繞與人民相關的、被投訴舉報多的、社會關注度高的交通服務熱點、難點、重點問題,做好行業管理和問題解決,切實解決好人民群眾在出行中反映出來的交通服務問題。結合全局創建目標任務,確定階段性創建工作。

(三)注重結合。局各有關單位結合行業管理實際,將創建工作納入到年度工作計劃相關工作中。一是堅持創建工作與工作職責相結合,按照誰審批、誰監管,誰主管、誰監管的要求,加強行業監管,切實開展創建活動;二是堅持創建工作與經營者或企業信用體系相結合,為經營者或企業信用體系打分,對信用得分較低的予以教育或實施處罰;三是堅持創建工作與行業專項整治相結合,開展好客運運輸市場專項整治等工作,進一步規范經營行為,不斷提高客運運輸服務水平。

(四)分步實施。堅持逐年培育放心消費創建單位(店),逐年擴大創建范圍的原則分步實施。局各有關單位要通過宣傳動員、方案制定并實施、確定行業創建標準,引導各行業經營主體參與放心消費單位(店)創建工作,集中力量抓好本行業放心消費創建工作。

六、工作要求

(一)加強組織領導。要充分發揮縣消費者權益保護聯席會議作用,統一組織協調和督促放心消費在永寧”創建活動各項工作任務、政策舉措的落實。有關單位要高度重視、周密部署、扎實推進,根據本方案制訂本部門(單位)的具體創建實施方案和評選細則,要明確分管領導、責任室和聯絡人員,堅持做到各司其職、協力推進,確保工作落實到位。

(二)注重協作配合。要切實發揮行業作用,加強部門聯動,上下協同,共享信息,形成聯動響應的協作機制。要切實履行好行業指導職能,及時匯總梳理有關單位的經驗做法,會同相關部門共同開展好創建活動。積極推動公路、公共交通行業、物流運輸、駕駛培訓、車輛維修等領域各司其職,各盡其責,加強本領域的督查和指導,確保創建活動有序推進。

(三)廣泛宣傳引導。據各有關單位要加強對“放心消費在永寧”創建活動的宣傳引導,推廣先進典型,傳播正能量,通過主流媒體加大推廣宣傳力度,傳播正能量,提高消費創建活動的認同度和參與度,形成全社會共同關心、支持的良好氛圍。通過宣傳,以點帶面,努力提升放心消費創建工作的社會知曉度、認同度和參與度,形成交通行業共創的良好局面。

(四)及時考核驗收。局各有關單位要加強對本部門“放心消費在永寧”創建活動的檢查指導,加大考核力度,切實把創建活動抓出成效。加強信息的收集與整理,總結經驗,照時間節點,及時報送工作信息。


掃一掃在手機打開當前頁

分享到:
长期六肖中特网址